三.2003年,为何你总是闷声不响地消失
这年的年初,她没有报读升学班,而是选择与他一样就业的路。
可她是柔弱的女生,又是从小娇惯的独生女,无法与他一样奔赴人地生疏的陌生城市,吃苦耐劳,谋求更好的生机。而她并无野心,亦是习惯偏安一隅。如同在校园时,那个默默无闻的她。她只想陪在父母的身边,留守在这座安静的小城。
通过学校举行的招聘会,获取进入一家实力雄厚的移动通讯公司的机会。虽然只是客服接线的工作,但是对于一个职中毕业的学生来说,薪金待遇已算尚可。只是三班轮换,时常需要通宵夜班。
而且压力巨大。需要熟记种类繁多的业务细则,随时应对客户的疑问与咨询。每月都有考核,若是连续三次成绩无法达标,便要回家待岗。
公司亦有严苛的规定,每次通话都有限时,有时甚至会被录音监听。并且下达各类推销的业务,需要达到一定数量。若是无法完成,便需要向身边的亲朋好友兜售。商业运作,彻头彻尾的利益操纵。可她没有想到,公司的高层竟然会对最低层的接线生下手。然而这些尚且不算是她最难熬的。
最令她头疼的是,那些深夜打来的骚扰电话。那些心理变态的客户,如同泼皮无赖。出言不逊,百般刁难,有时言语甚至下流龌龊。而她因为气愤和无助,胸痛难忍。可是公司规定,不可挂断客户的来电,更不可驳斥顶撞,引来投诉纷争。于是只能静默忍受着无端的骚扰。
等来通话结束的时候,那是一种解脱。她会借着去洗手间休息的空隙,偷偷流泪。这是以前的她未曾受过的屈辱。然而走进社会,她便需要直面与承担,这就是生活的真相。坚硬的。没有任何缘由。
但她不能轻易放弃这份工作,因为在小城里,依据她的学历,能够拥有这样的工作,已属难得。家里尚且需要她的帮补。所以再多艰难,她都必须克服。她不能失去这份工作。
几次考核没有过关。她咬紧牙熟记硬背,勉强通过补考,过程惊险,如履薄冰。
可是压力始终存在。她在这里工作三年的时间,长年累月的工作压力与精神刺激,让她患上严重的失眠症状。深夜难以入睡,容易惊醒。一点声音便足以让她彻夜难眠。即便后来离职,症状亦没有改善。
这一年她给他写了几封信。他是为数不多可以谈心的人。她向他倾诉工作上的郁闷,对某些事物的触发感想,统统写在信纸上。然后把信投入邮筒,等待它去往千里之外的他的手中。并且期待他的回信。
可是他一直没有回信。石沉大海,又一次闷声不响地消失。如同他离开校园的时候。她的期待,渐渐变得稀薄而平淡。直至最后完全停止这份没有回音的倾诉。一整年的时间,没有他的任何消息。他完全淡出了她的生活。
他的这一年,辗转各地。苏州,杭州,无锡,宁波。华东地区的各大城市,他几乎走遍。
可在公司通过对他的长期考察,准备调派他长期驻守南京,负责地区业务之际,公司的内部突发状况。华东地区的业务全面停止。突如其来的变故,措手不及,他的工作陷入混沌茫然的状态。
年底的时候,全体员工解散。他想留下另谋出路。可是过低的学历始终限制着他的发展。独身一人,以微薄的收入在偌大的上海立足,这是很难做到的事。
他想找一个人说说话。可是他的身边,没有像她一样,可以谈心的人。他想跟她说,却不知如何开口。男人的失败是隐晦的,他只能跟自己说。
他打算返回小城,重新追逐文学的梦想。也许只有那里,他才能找到立足之地。
那曾经是他全部的信仰。
而她报读了夜校,进修大专的课程。或许在一个文凭至上的社会里,这才是最现实的出路。这是她与他最大的区别。
于是在夜校的进修班上,她认识了林。
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