只要能签单,谁管你是不是从老客户里拉来的人还是自己开发的新客户!只要单子上是你的名字,那就是你的业绩!
只要顶过了这个月,下个月就不信你还能找出这么多的陈谷子烂芝麻的垃圾单子来!
而且,方烨还巴不得下个月继续是这样的垃圾单子呢!为啥?
“您好请问您是……女士吗?我是保险公司的客户经理方烨,您有一份单子到期了,是……的,请问您还要续签吗?如果没事的话,请来……进行结算,恩,有问题啊,请打公司内部投诉电话400-95522,谢谢。”
“您好,您有一份保单到期了,是您十年前买的……保险,具体情况是……如无意见,请来公司进行结算,哦,有意见啊,请打公司内部投诉电话400-95522,谢谢。”
“您好,您的保单到期了,有意见啊,请打公司内部投诉电话400-95522,谢谢……”
和以前费尽口舌解释然后被骂的狗血喷头不一样的是,方烨基本不说什么废话,重点一说,然后你有意见?好的请直接打投诉好了,单子又不是老子签的,有意见找客服去,他们专业对付投诉的,保证让你骂的很爽然后告诉你很遗憾您的事我们解决不了……
这样一来,处理速度自然是飞一样的快,当然,速度快的同时,就是签单上的一无所获,顺便收获无数怒骂。
但是,生气,愤怒?
OK,这都是负能量啊!
“负能量增加5点。(愤怒)”
“负能量增加4点。(愤怒)”
“负能量增加6点。(愤怒)”
“负能量增加3点。(愤怒)”
“负能量增加3点。(愤怒)”
“负能量增加5点。(愤怒)”
…………………………
打了不到一个小时的电话,负能量竟然就增加了91点!负能量的储备前所未有的达到了200点!看着负能量一路攀升,方烨是掩不住的兴奋啊,就差哈哈大笑起来了。
却不知道,他这样的表现,落在同事们的眼中却成了气急攻心。
“诶,你说小方这次是不是在劫难逃了啊,被秦主管这么整,啧啧……”
坐在方烨斜对面的张莉也是新人,看着方烨的样子,有些于心不忍,跟邻座的同事咬耳朵小声说道。
“谁说不是呢,那些单子,别说让人重新投保了,客户不翻脸骂人都算是修养好的呢,看着吧,这次小方的投诉率肯定低不了。”
邻座是个胖女孩,性格比较直爽,有些担心的看了方烨一眼,摇了摇头。
“小方不会被气得晕过去吧?”又一个新人插了进来。
“难说,秦烟这事办的也太过分了!”
“那你分他两个单子……”
“得了吧,咱们这些新人,自己还没站住脚呢,谁敢?”
对这些讨论方烨是一无所知,他的全部精神,都投入到了打电话之中,这都是负能量啊!
是以,接下来他的话越发简单,“您好我是保险公司的,您有一份保单到期了,请尽快来……进行结算,有意见请打客服400-95522,咔嚓。”
恩,最后俩字是挂电话声音。
“300点负能量了!”
挂上电话,方烨迫不及待的呼出控制面板,有些激动的看着负能量池内黑色的负能量云,又一个技能点形成了啊!
“哈哈,第三个技能到手!”
方烨开心不已,这速度,简直是太爽了啊!而再次增加的实力,让他信心大增,不就是两个单子吗,还有一周时间呢,完全来得及!
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